Должностные обязанности менеджера по продажам и подбору персонала
Latest posts by Lady Venus (see all)
- Как стать востребованным косметологом? - 30.11.2021
- Как сделать, чтобы ноги не пахли - 06.07.2021
- Выбираем часы в подарок жене - 28.05.2021
Менеджер по продажам и подбору персонала является немаловажным человеком, от которого часто зависит благополучное финансовое развитие компании. Менеджер по персоналу обязан правильно подобрать сотрудников, которые должны вести компанию к успеху на торговом рынке. В обязанности менеджера по продажам входит удачное совершение сделок и продажа порученного ему товара. Если у вас есть желание работать в одной из этих отраслей, вам необходимо ознакомиться с обязанностями менеджера.
Содержание
Обязанности менеджера по продажам
Основной функцией менеджера по продажам является работа с клиентами. Чаще всего он проводит время в офисе на телефоне или проводит переговоры с выездом на объект. Местом работы менеджера по продажам чаще всего является офис, где он занимается конкретным направлением работы, например:
- менеджер по продаже окон;
- продажа автомобильных запчастей;
- продажа недвижимости;
- продажа мебели или техники;
- менеджер по продажам услуг.
Должностные обязанности менеджера по продажам включают в себя:
- поиск клиентов, а также ведение с ними переговоров, общение по телефону, прием звонков и обработка заявок или заказов;
- оформление необходимых для заказов документов;
- ежедневно ознакомление, и проверка качества товара, его сроки реализации и ценовой категории;
- оформление договоров с физическими или юридическими лицами и ведение необходимой документации;
- прием клиентов в офисе, ведение переговоров на территории клиента;
- способствование увеличению продаж в своем сегменте;
- поддержание хороших деловых отношений с постоянными клиентами;
- консультация клиентов согласно перечню услуг и предоставление информации о товаре;
- ведение контроля над своевременными погашениями задолженности клиентов и уведомление о сроках просрочки руководителя компании;
- оформление заказов товара онлайн и информирование операторов отдела о самовывозе покупки клиентом;
- прямая работа с поставщиками и анализирование рынка сбыта;
- предоставление руководству фирмы отчета о своей работе каждый месяц и процент выполненного плана;
- проведение инкассации, а также своевременная сдача деньги в кассу компании.
Если менеджер по продажам работает в сфере торговли продуктами питания или мелкой техникой, в его обязанности могут входить также:
- проведение дегустаций или выставочных мероприятий;
- помощь и контроль работы мерчендайзеров;
- контроль выкладки товара на полки в магазинах;
- проведение тренингов и презентаций об акциях магазина и о новинках товара в компании.
Чтобы стать менеджером по продажам, вам необходимо соответствовать требованиям:
- иметь высшее или неоконченное высшее образование;
- уметь работать с электронными каталогами и офисными программами;
- иметь навыки активных продаж;
- опыт работы в данной сфере (иногда не требуется);
- иметь навыки оформления и ведения коммерческих договоров, счетов, накладных и документов;
- иметь грамотную речь и коммуникабельность;
- знать компьютер, офисные программы и технику, 1С.
Обязанности менеджера по персоналу
Менеджер по персоналу – подбирает персонал для компании, чтобы он соответствовал статусу компании и направлению ее деятельности. Основная функция менеджера по персоналу – это способность разбираться в людях и знать психологию, чтобы выбрать хорошего специалиста из многих других. Эта профессия востребована сегодня на всех предприятиях, крупных компаниях и кадровых агентствах по повышению квалификации.
Должностные обязанности менеджера по персоналу включают в себя:
- определение нуждается ли компания в дополнительных кадровых специалистах;
- осуществление подбора кадров и проведение с ними собеседования, с целью укомплектования штата компании;
- обеспечение компании полного укомплектования сотрудниками разных специальностей и квалификаций;
- организация работы персонала, согласно целям компании и способствование профессиональному совершенствованию сотрудников;
- организация обучения, семинаров и тренингов для сотрудников, ведение работы по повышению квалификации и карьеры работников;
- информирование работников по кадровым вопросам и решениям компании;
- разработка и внедрение системы для оценки личностных и деловых качеств сотрудников;
- оценка трудовой деятельности сотрудника, проведение аттестации и конкурсов для поиска новых работников;
- вместе с руководителем отдела участие в переводе, понижении в должности, наложении штрафов, продвижении по службе или увольнении сотрудников компании;
- проведение консультаций руководителям отделов согласно организации и управлением работников;
- активное участие в разрешении конфликтов и споров между сотрудниками, способствование социальному развитию коллектива;
- осуществление прямого руководства над принятыми на работу сотрудниками;
- ведение кадровой документации и личных дел работников, оформление и составление трудовых контрактов и договоров;
- слежение за психологической адаптацией нового сотрудника в коллективе;
- разработка и внедрение системы поощрений и мотивации для сотрудников.
Если вы желаете работать менеджером по продажам или по набору персонала, вы должны соответствовать следующим требованиям:
- иметь высшее образование;
- знать законодательство и трудовой кодекс;
- знать основы социологии и психологии;
- уметь работать с компьютером;
- коммуникабельность и грамотная речь;
- опыт работы в данной сфере;
- знать основы методов оценки персонала;
- опыт в мотивации сотрудников и разработке систем обучения;
- иметь организаторские способности;
- знание разговорного английского языка (при работе в зарубежной компании);
- иметь навыки работы с документацией и ведением кадров.
Кроме того, обязанности менеджера по подбору персонала и продажам могут быть значительно шире. Они могут отличаться в зависимости от компании и ее направления. О них в обязательном порядке должны сообщить при приеме на работу.
